Política de envío

Política de Envío

En el momento en que realices la compra, recibirás un e-mail de confirmación y nuestro equipo se pondrá manos a la obra para que recibas tu pedido cuanto antes. Si transcurrido el tiempo indicado a continuación para cada región o país no has recibido tu pedido, ponte en contacto con nosotros indicando tu número de pedido y revisaremos el historial del mismo para encontrar una solución lo antes posible. Recibirás un email con el seguimiento del pedido para que puedas estar al tanto de la situación del envío en todo momento.

Nota: Los pedidos realizados después de las 13hrs (UTC-05:00) se enviarán el siguiente día laborable excepto los fines de semana y días festivos.

Los envíos nacionales enviados por Serpost Express se realizarán en una primera entrega. En caso de que esta haya fallado, se derivará al punto de recogida más cercano para garantizar la entrega, dado el alto volumen de envíos.

BACCANI® no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos algunos datos.

Durante los lanzamientos de nuevas colecciones, la semana del Black Friday, Navidad, eventos especiales u otros días festivos, debido a la alta demanda concentrada en pocos días, es posible que los envíos sufran algunos retrasos.

Si deseas cancelar un pedido o cambiar la dirección de un envío, debes notificarnos enviando un correo electrónico a help@baccani.pe

*Las cancelaciones o cambios de dirección de entrega solo están disponibles para pedidos que no hayan sido preparados o enviados.

TARIFAS

Lima Metropolitana (Envío Estándar) | 24-72hrs - s/. 10

Lima Metropolitana (Envío Expreso) | 12-24hrs - s/. 15

Resto del País (Envío Estándar) | 3-5 días hábiles - s/. 15